Privatlivspolitik

Senest opdateret: Januar 2024

1. Dataansvarlig

spire-cipher er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Kontaktoplysninger:

spire-cipher
Strandvejen 142, 3. sal
2900 Hellerup
Danmark
E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem
• Kommunikationsdata: Indholdet af henvendelser via kontaktformularer
• Brugsdata: Information om hvordan du navigerer på vores website

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og yde kundeservice
• At udarbejde og fremsende tilbud på vores ydelser
• At forbedre vores website og brugeroplevelse
• At overholde lovmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du indsender en kontaktformular, giver du samtykke til behandling af de oplysninger, du afgiver.
• Legitime interesser: Vi har en legitim interesse i at analysere websitebesøg for at forbedre vores tjenester.
• Retlig forpligtelse: I visse tilfælde er behandling nødvendig for at overholde lovkrav.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Henvendelser via kontaktformular: Op til 2 år efter afsluttet kommunikation
• Kundedata: I hele kundeforholdets varighed plus 5 år jf. bogføringsloven
• Tekniske logfiler: Op til 12 måneder

6. Deling af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter i følgende tilfælde:

• Til samarbejdspartnere, der bistår os med drift af website og IT-systemer
• Når det er påkrævet ved lov eller efter anmodning fra myndigheder

Vi anvender udelukkende databehandlere, der opfylder kravene i databeskyttelsesforordningen, og vi har indgået databehandleraftaler med alle relevante parter.

7. Overførsel til tredjelande

Vi bestræber os på at opbevare alle data inden for EU/EØS. Hvis overførsel til tredjelande er nødvendig, sikrer vi passende garantier i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette unøjagtige oplysninger.
• Ret til sletning: I visse tilfælde kan du bede os slette dine oplysninger.
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen i visse situationer.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via vores website. Den seneste version gælder altid.